算力新场景丨在政务服务中心 像买水电一样买token
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央广网北京10月25日消息（记者白杰戈 郑澍）据中央广播电视总台中国之声报道，人工智能（AI）飞速发展，让算力、词元这类新概念越来越被大家熟知。
通俗地说，算力就是AI干活的“力气”，代表AI芯片的数据运算能力；而词元（token）就是AI大模型能够识别、处理的最小数据单元。
依托算力与词元，一大批AI新应用、新场景正在各地落地、发展。
中国之声推出系列报道《算力新场景》，带你走近这些现场，感受人工智能和相关产业的脉动。
很多用过AI的人已经有体会，简单的查资料、改文字等通过免费版大模型能解决，而要生成视频、核算数据，实现大量高强度的运算，可能就得为算力和词元付费了。
但是词元怎么买？
对小微企业和个人来说门槛有多高？
9月，广州越秀区在政务服务中心开设了词元窗口，希望让买词元像买水电气一样便利。
上午9点半，广州市越秀区政务服务中心，市民池先生在词元服务专窗前向工作人员咨询。
他日常用AI给孩子互动提问，还希望实现旅拍视频剪辑等功能，但心中也有疑虑。
池先生：作为家长也很担心，会不会导致小孩的照片外泄？
工作人员：如果是我们运营商自建的算力，放在我们自己的机房，是有安全性保障的。
越秀区政务服务中心的词元服务专窗（白杰戈 摄）政务服务中心的窗口一字排开，词元服务专窗的旁边就是水电气窗口，一样摆着电脑、显示器、宣传页，陈设类似。
越秀区政务服务和数据管理局副局长周耀辉告诉中国之声：“因为在我们的理解当中，用词元将来可能就像用水用电那样，对于企业来说就是一个很普遍的东西。
既然水电气能设专窗，为啥词元就不能尝试一下呢？
”词元服务专窗9月16日启用，三大运营商轮流坐班。
近一个月里，接待企业咨询四十多家次，促成5笔交易。
除了这个窗口，还有旁边的房间可以进一步体验。
技术人员为一家小微企业的产品总监林许韦演示了用图片生成视频。
技术人员：我们现在用这个模型已经基于一张图片生成了一段5秒钟的产品视频，是1080p的。
这种就非常适合电商，不需要找真人模特，也不需要去找剪辑师。
林许韦：我们买了套餐之后，这个模型我们可以自由选择调用吗？
技术人员：对，它还可以自动帮你们去切换，选择最优的一个模型。
购买套餐后可以配置多个账号，公司里的员工都可以用，就比购买了一个账号只能一个人用要便利得多。
窗口启用的同时，为企业批量购买和使用设计的方案也相继推出，一家文化传媒公司用上了中国移动的词元套餐，成本降低不少。
公司副总经理彭秀霞介绍：“我们在上周五刚刚做完对比，总体做了一个测算，买词元的成本降低了20%到30%，对我们很有帮助。
”运营商提供的词元服务方案和AI生成的航拍视频（白杰戈 摄）还有企业对生产效率的提升感触更深。
吴蓥的公司制作航拍视频，引入AI生成之后减少实拍，但需要分别为多个大模型付费，在生成的结果中挑选合格画面。
现在运营商集成的平台可以提供多个大模型的调优和比对。
吴蓥说：“我们以前用的一些大模型，它是‘抽卡’，每次生成展示的效果不一样，可能需要从5个、6个结果里边挑出1个。
有平台的加成进行调优之后，精准度就无限趋于接近。
”通过运营商提供的专业平台、专属模型，有企业实现了动物IP形象的稳定输出，还有企业用一套接口灵活调用多个国家的大模型，助力跨境业务。
一家运营商的相关负责人也观察到用户不同的需求。
他说：“他们有一个普遍的问题就是觉得现在大模型很多，怎么用，选哪个比较好？
这个东西怎样更好地透明化计费？
还有一些金融类、医疗类的企业，可能对数据安全比较看重，关心数据在这上面跑了之后会不会泄露。
然后有一些企业感兴趣的，会想要我们做一些演示。
我们这里是有专人专窗服务的，选择的精准性会更高。
”工作人员在词元服务专窗为市民提供咨询（白杰戈 摄）中国电信广州越秀区分公司总经理秦涛表示，通过运营商提供的平台和接口，企业的词元用量和安全都可以把控。
秦涛说：“只需要一个密钥接入我们这个token hub，就可以调动现在市面上180多种大模型，非常便捷。
企业客户可以把token的预算分到部门、员工，按照月度分配额度，整个预算是可控的。
在安全方面我们有措施可以保证，对于高风险的内容是毫秒级拦截，对于敏感信息我们会做脱敏。
”三大运营商原本有各自的营业厅，如今把词元服务放到政务服务中心的同一个窗口。
秦涛认为，在这里大家有竞争，也有合作。
“应该说也可以提升大家的服务水平、服务意识，促进产品做得更好。
”秦涛说。
越秀区政务服务和数据管理局副局长周耀辉也表示，希望三大运营商通过词元专窗，共同做大这个“蛋糕”。
周耀辉说：“三大运营商在这里都有一些让利，比如产品线全线打8折，有的最低档可以打到5折，还有一定的词元量免费试用……但其实我们设立这个专窗最大的意义并不在于打多少折，更大的意义是想让更多的传统行业了解AI可以对它怎么样赋能，促进这些传统行业转型升级。
”企业代表参加AI应用培训（受访者供图）除了帮企业“买好算力”，越秀区的词元专窗还开展AI应用培训，让企业“用好算力”。
近一个月来，有广东、河北、云南等地的主管部门咨询、调研、取经，也有更多提供AI服务的大企业希望入驻这个窗口。
周耀辉介绍：“对于咨询培训的需求会增加，我们会协调三大运营商增加场次。
另外也有一些提供AI服务的企业提出‘这个专区我有没有可能加入进来？
’这种情况下，我们现在也正在研判怎么去设立资源进入的规则，来扩大我们的服务内容。
”
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